MPS (MANAJEMEN PEMASARAN STRATEJIK) PAGI
Halaman ini diperuntukkan untuk peserta MPS pagi. Berkaitan dg tugas kuliah diperhatikan poin-poin berikut.
1) Bahan ajar dapat diunduh pada halaman MPS tahun sebelumnya pada blog ini. Semua peserta diharuskan mengunduh dan mengumpul bahan kuliah pada map. Setiap map diberi identitas.
2) Selama mengikuti perkuliahan, anda diharuskan mengunduh dua tugas yaitu tugas individu dan tugas kelompok. Semua tugas diharapkan diunduh pada halaman ini saja untuk memudahkan mengelolanya. Tugas akan diumumkan pada halaman ini dg waktu yg tidak akan lama
3) Untuk tugas kelompok mahasiswa diharap membuat kelompok sebanyak 6 kelompok saja dg ketua yg telah dipilih bersama
4) Selain tugas pada poin (2) peserta juga harus mengikuti ujian semester
SEMOGA BERHASIL
Tugas Khusus. Simak bacaan berikut, kemudian ikuti perintahnya.
Manajemen Pemasaran Lanjutan MM-14
Halaman ini diperuntukkan untuk peserta Matakuliah Manajemen Pemasaran Program Pascasarjana Magister Manajemen Unja, Angkatan XIV.
Petunjuk.
1) Semua peserta diharuskan mengunduh bahan kuliah (powerpoin dan makalah) yang disediakan pada halaman ini. Selanjutnya, powerpoin di cetak dan dibundel pada map tulang yg khusus, warna kuning. Map ini tempat semua materi kuliah dan akan menjadi bagian dari penilaian.
2) Semua tugas selama kuliah diunggah pada halaman ini.
3) Halaman ini juga dimaksudkan untuk konsultasi hal yg relevan.
SEMOGA SUKSES
Tugas-1, 05-05-2011
1) Bagaimakah pentingnya kepuasan pelanggan bagi satu perusahaan, berikan contoh dengan menjelaskan kasus pada makalah pelanggan prioritas.
2) Bagaimanakah mengukur kepuasan pelanggan, berikan contoh melalui kasus yang anda temui.
3) Apakah yang terpenting dari satu penelitian tentang kepuasan pelanggan.
Bacaan Tambahan
Makalah (Riviu Konsep Kepuasan Pelanggan) Februari 2009
Makalah (Analisis Kepuasan Nasabah Prioritas BCA Jambi) Mei 08
Powerpoin Kuliah:
Kuliah-6 MM (berhadapan dengan persaingan) April 2009
PERILAKU KONSUMEN
Halaman ini diperuntukkan untuk peserta Perilaku Konsumen Program Magister Manajemen Angkatan XII. Berbagai hal yg harus diperhatikan:
1) Peserta diwajibkan mengunduh semua bahan kuliah (powerpoin) dan bahan ajar.
2) Peserta diharuskan melakukan pendalaman satu topik dalam Perilaku Konsumen yg yg diharapkan dapat menjadi materi Tesis
3) Topik sesuai dg poin (2) diharapkan sudah diunduh paling lambat Tanggal 10 April 2011.
4) Topik ini menjadi bahan untuk didiskusikan oleh peserta selama perkuliahan dilaksanakan.
5) Setiap peserta diharuskan berkontirbusi terhadap Topik ataupun rancangan penelitian tentatif peserta lain.
SUKSES BESERTA ANDA
